SAMTECH蓄電池Co.,Ltd售后技術咨詢

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技術支持服務：

本公司提供的技術服務包括電話支持及現場支持兩種，用于協助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩定的運行。

1、支持服務

A、用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。

B、維護工程師組成電話支持小組，以短時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協助與指導用戶制定解決的方案。

2、 現場支持服務

A、在支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。

B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以優惠的價格更換。

?？巳码娫丛O備(山東)有限公司擁有逾6000平方米的倉庫和物流中心, 并在上海、北京、 廣州、 西安、 成都、 南京、 濟南、沈陽、昆明、武漢等多地設有辦事處或銷售機構。 埃克賽德電源設備（山東）有限公司是一家以UPS不間斷電源、EPS應急電源、膠體免維護蓄電池、交直流穩壓電源、逆變電源、智能電力開關柜、新能源、電力電源監控系統的研發、生產、銷售及技術推廣服務等多行業發展高新企業，擁有業界完整的產品線，專注于電力技術應用和電力技術研發通過覆蓋全國的分銷網絡廣泛服務于金融、石化、冶金、地鐵、軌道交通、電力電網、政府、新能源、通信、IDC機房等行業,向用戶提供電源解決方案。主營產品：UPS電源，EPS應急電源、直流電源等電源產品。松下、湯淺蓄電池，德國陽光蓄電池，鉛酸蓄電池，免維護蓄電池，膠體蓄電池，太陽能用蓄電池等電池產品。

蓄電池參數
按氣體的流向設定,液封腔布置在閥板后。閥體內任一處氣體流道截面積不小于管道截面積。由于液封腔是可上下分離的嵌套結構,閥門關閉后液封腔內的氣體流動通道不是閥門開啟時正常的氣體流動通道,使得閥體體積大為縮小。液封腔的程數可為任意多程,通常為2～6程。對應于上隔板和下底板上的環形多層隔板也為任意多層,通常為2～6層隔板。液封腔內設計的有效液封高度必須符合對應不同的氣體介質的規范、規定的要求。以煤氣為例,必須符合GB6222-25對有效液封高度的規定,即有效液封高度為煤氣計算壓力至少加5Pa。

資料服務：

1、 隨產品提供產品使用說明書及安裝說明書。

2、 根據用戶要求設計安裝，并提供產品設計安裝圖紙。

3、 根據用戶要求提供產品的有關性能資料及各種特性曲線。

4、 提供培訓用戶所需的培訓教材及相關資料。

我們是集銷售、安裝、維修服務于一體的公司，以率的工作方式及良好的商業道德認真對待每一位客戶，真正讓每一位客戶無任何后顧之憂。

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